Não confies em qualquer pessoa para trabalhar na suspensão da tua bicicleta. Marca hoje mesmo o teu serviço com os nossos técnicos qualificados pela FOX FACTORY, para que possas voltar aos trilhos de uma forma rápida e segura.

Suspensões

1. Diagnóstico

2. Desmontagem completa

3. Inspeção e limpeza interna

4. Manutenção do sistema do ar Float

5. Substituição dos retentores

6. Sangramento do cartucho

7. Substituição de casquilhos

8. Substituição do óleo e massas de lubrificação

9. Montagem completa

10.Reavaliação das funcionalidades

11.Lavagem e limpeza exterior

A FOX alerta para a necessidade de fazer uma manutenção completa a cada 125 horas de uso ou uma vez por ano (o que ocorrer primeiro) para todos os seus produtos.

Amortecedores

1. Diagnóstico

2. Desmontagem completa

3. Inspeção e limpeza interna

4. Manutenção da câmara do ar(apenas Float)

5. Manutenção do sistema hidráulico

6. Sangramento hidráulico

7. Carga de azoto no IFP

8. Verificação de fugas de ar

9. Montagem completa

10.Reavaliação das funcionalidades

11.Lavagem e limpeza exterior

A FOX alerta para a necessidade de fazer uma manutenção completa a cada 125 horas de uso ou uma vez por ano (o que ocorrer primeiro) para todos os seus produtos.

Espigões

1. Diagnóstico

2. Desmontagem completa

3. Inspeção e limpeza interna

4. Manutenção do sistema hidráulico

5. Substituição do óleo

6. Substituição dos casquilhos e retentor

7. Carga de azoto no IFP (apenas modelo Transfer)

8. Montagem completa

9.Reavaliação das funcionalidades

10.Lavagem e limpeza exterior

A FOX alerta para a necessidade de fazer uma manutenção completa a cada 125 horas de uso ou uma vez por ano (o que ocorrer primeiro) para todos os seus produtos.

PROCEDIMENTOS

PASSO 2

Envie para o nosso Serviço Técnico

PASSO 3

Diagnosticamos e reparamos o seu produto

PASSO 4

Proceda ao pagamento

PASSO 5

Reenviamos o produto para si

As suspensões são um elemento de desgaste que estão continuamente em ação, necessitando de um trabalho periódico de manutenção e limpeza. Na Fox recomendamos a limpeza em cada saída, a regulação e ajuste dos manípulos mensalmente e a manutenção completa a cada 125 horas ou uma vez por ano, a que ocorra primeiro.

Afinações

Uma vez encontrada a afinação perfeita, devem anotar para ter um valor de referência. Recomendamos a verificação mensal, tanto do amortecedor como da suspensão.

Limpeza

Fundamental para prolongar a vida da suspensão. A diversidade de terrenos, o clima e a pressão de água com que lavamos a bicicleta são alguns dos fatores cruciais para o aparecimento de problemas. Devemos utilizar um pano húmido para limpar o pó e a parte externa dos retentores, evitando que a sujidade superficial entre para o interior.

Revisão

Como já acima mencionado, a manutenção completa é realizada a cada 125 horas de uso ou uma vez por ano. O tipo e as condições de utilização podem encurtar este prazo. A revisão inclui uma inspeção interna e externa, com a substituição de elementos de desgaste sem a perda total da garantia.

Peças

A Fox oferece uma garantia de 2 anos para todos os elementos que não são de desgaste. Para conservar a garantira é necessário realizar as revisões num local autorizado, usando peças e óleos originais, os únicos testados e garantidos pela marca.

Retentores, O-rings ou autocolantes são alguns dos elementos que estão sujeitos a desgaste. Com dois anos de garantia, embora com manutenção e revisão adequadas, encontramos elementos como as barras, o monocoque ou o tubo de direção.

Revisões vs. Garantias

O incumprimento dos prazos de manutenção, podem implicar a perda da garantia da suspensão.

Diagnóstico

Um técnico especializado Fox, através de uma inspeção rigorosa aos sinais de sujidade, desgaste e óleo, entre outros, consegue identificar o uso excessivo da suspensão acima das 125 horas.

Peças Originais

A utilização de óleos ou peças que não sejam originais implicam a perda automática da garantia.

Inicio da garantia

No exato momento da compra, sendo a fatura indispensável para beneficiar da garantia. Esta é válida apenas para o primeiro comprador.

Suspensões

DESCRIÇÃO PRAZOS
Perda de ar 90 dias
Perda de óleo pelos retentores 90 dias
Desgaste das barras

Deverá ser sujeito a revisão

6 meses
Folga nos casquilhos de fricção 6 meses
Ruptura de monocoque ou ponte

Deverá ser sujeito a revisão

2 anos
Ranger da coroa 2 anos
Defeitos cosméticos na pintura

Tenha cuidado com o uso de produtos de limpeza muito abrasivos que danifiquem a pintura

2 anos
Falha hidráulica do cartucho

Deverá ser sujeito a revisão e ter as manutenções em dia

2 anos
Afinação do sistema remoto

Não é aceite como situaçao coberta pela garantia

sem garantia
Não faz todo o curso

Deverá ser sujeito a revisão e ter as manutenções em dia

2 anos
Ruptura de molas

Deverá ser sujeito a revisão e ter as manutenções em dia

2 anos

Amortecedores

DESCRIÇÃO PRAZOS
Perda de ar 90 dias
Perda de óleo pelos manípulos de regulação sujeito a manutenção
Não funciona o sistema de hidráulico sujeito a manutenção
Folga nos redutores sujeito a manutenção
Desgaste no corpo

Deverá ser sujeito a revisão

90 dias
Afinação do sistema remoto

Não é aceite como situação coberta pela garantia

sem garantia
Ruptura da câmara de ar ou cabeça

Deverá ser sujeito a revisão e ter as manutenções em dia

6 meses
Ruptura de molas

Deverá ser sujeito a revisão e ter as manutenções em dia

2 anos
Rotura da câmara de ar ou olhal 2 anos

FOX FACTORY TUNE

Fox Factory Tune (FFT) é um programa exclusivo da Bicimax que tem como objetivo o melhoramento da performance ou adaptação do estilo de condução do cliente. Um serviço personalizado que não coloca em causa a garantia original dos produtos.

Personalização de suspensões e amortecedores

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• Alteração do comportamento hidráulico

• Modificação da progressividade da câmara de ar

• Alterações de curso

Conversões

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• Sistema remote em suspensões e amortecedores

• Instalação de manípulos de bloqueio e ajustes de compressão e rebound em amortecedores

• Conversão para sistema de mola nas suspensões MARZOCCHI Z1 e FOX Rhythm

Upgrades

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• Instalação de cartuchos FIT4 Adjust e GRIP2 VVC

• KASHIMA: Substituição de coroas, corpos de amortecedor e câmaras de ar para versões Kashima

Outros

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• Instalação de eixo Kabolt

• Personalização estética com autocolantes FOX Custom

FOX SERVICE ON THE ROAD

A Fox Service Van é um serviço de assistência móvel que promove a proximidade entre a marca e os seus utilizadores. Equipada com as melhores ferramentas, equipamento e profissionais, este serviço percorre em datas pré-anunciadas a Península Ibérica.

Seguindo a política Ambiental da Bicimax, a Van está equipada com painéis solares e baterias de última geração. O recurso às energias renováveis, a recolha de resíduos e óleos usados para o posterior tratamento são apenas alguns dos exemplos.

COMO AGENDAR UM SERVIÇO?

LOCAIS E DATAS

Consulta quais os locais e as datas que estão atribuídos até ao momento

SERVIÇO

Vamos estar perto de ti? Não percas a oportunidade e agenda já o teu serviço, preenchendo o formulário e selecionando o local, o dia e hora de tua conveniência.

COMPONENTE

Para uma melhor agilização e rapidez no serviço, recomendamos que nos entregues o produto FOX Factory ou MARZOCCHI desmontado da bicicleta.

ENTREGA

Entrega o teu produto FOX Factory ou MARZOCCHI ao nosso Service Van no dia e hora agendada. O serviço estará terminado em menos de nada, para que possas usufruir da tua bicicleta durante mais tempo.

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