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- Encomiendas
La encomienda solo se procesará después de recibir la confirmación de pago. El usuario recibirá un email informando de la confirmación de encomienda y una fecha estimada de entrega.
La factura se quedará disponible en el área de cliente y por correo, en el momento de expedición.
El seguimiento de la encomienda puede ser hecho a través de un número de seguimiento enviado por correo.
- Formas de Pago
El pago de las encomiendas puede ser procesado por tarjeta de crédito y PayPal, Visa o Mastercard. Aceptamos pagos por MBWAY.
- Devoluciones
El usuario tiene el derecho de devolver los productos adquiridos, con algunas condiciones que puedes consultar aquí.
Derecho De Rescisión Gratuita Del Contrato:
Todos los productos adquiridos en nuestro website pueden ser devueltos en 14 días, contando desde a data de entrega del producto.
Para ejercer este derecho debes declarar inequívocamente que pretendes resolver el contracto y debes devolver el producto en las mismas condiciones en el que fue vendido, sin señales de uso inadecuado, en su embalaje original, acompañado de las instrucciones, todos sus accesorios y una copia de la factura.
Para que puedas iniciar la devolución tendrás a acceder a tu cuenta de cliente y solicitar la devolución del producto.
Una vez que recibamos el producto y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, procederemos à devolución del importe conforme el modo de pago utilizado:
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- Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o MBWAY, te vamos a solicitar un número de cuenta para devolver el importe.
Legislación Aplicable
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